Congresos y actividades

XXI CONGRESO DE TURISMO UNAV 2018

CONCLUSIONES - EL XXI CONGRESO DE TURISMO DE UNAV

Nos enfrentamos a un año cargado de modificaciones normativas que requieren un esfuerzo muy importante y adicional para las agencias de viajes, a fin de adaptarse a las mismas. UNAV cuenta con profesionales especializados en todos estos cambios, que trabajan para minimizar el impacto en el agente de viajes y que están a su entera disposición para asistirles en la adaptación y ayudarles en cualquier problema que les pueda surgir.
La Asesoría de UNAV se pone a disposición de los agentes de viajes para la adaptación al nuevo régimen normativo y ha hecho un esfuerzo muy importante para incorporar a su equipo a profesionales preparados para dar respuesta a todas estas novedades. Profesionales familiarizados con su día a día y con una especial sensibilidad del sector, expertos en la nueva Directiva Europea de Viajes Combinados, Certificación PCI-DSS requerida por IATA, Protección de datos de carácter personal y cumplimiento del nuevo RGPD y Modificación de la Disposición Adicional 4ª del Reglamento de Facturación.
Que los procesos relacionados con los viajes han cambiado. Las agencias debemos adaptarnos a los nuevos tiempos y, antes de prescribir un viaje, tener en cuenta las cinco fases del mismo: Inspiración, Planificación, Reserva, Disfrute y Fidelización.
Las agencias de viajes tenemos la herramienta más importante en el proceso del viaje: el contacto humano y el asesoramiento profesional. Creemos que va a tener un factor decisivo a la hora de realizar la reserva por nuestro canal.
Consideramos a Cuenca y su provincia un destino turístico de primer orden. No solo por ser patrimonio de la humanidad y presentar una ubicación y un paisaje espectacular, sino por su riqueza cultural y arquitectónica. Igualmente, la ciudad de cuenca está perfectamente dotada de infraestructuras de alojamiento y recintos para congresos, lo que la hacen apta para llevar a cabo todo tipo de eventos, convenciones y turismo de negocios.