CONTACTA CON NOSOTROS
Unión de agencias de viajes
UNAV
C/ Rosario Pino, 8 - 1º B
Madrid
28020
España
Fax: 915799876
E-mails: gerencia@unav.ws
secretaria@unav.ws
comercial@unav.ws
UNAV Legal
Congresos y actividades
XI CONGRESO UNAV 2008 Zamora 17-20 Abril
Presentación | Programa | Conclusiones
PROGRAMA
Jueves, 17 abril
Llegada de participantes al Hotel AC-Zamora y Meliá.
Zamora. Distribución de habitaciones.
20:30h Recogida en los hoteles y traslado de todos los asistentes al Parador de Turismo de Zamora, donde el Ayuntamiento de Zamora, a través de su Concejalía de Turismo, nos dará la bienvenida a la ciudad.
Se servirá un cóctel-cena ofrecido por dicha Entidad, en el bello marco del Parador,
amenizado por una actuación musical.
Regreso al Hotel.
Alojamiento.
Viernes, 18 de abril
Desayuno en el hotel
09:00h Traslado de congresistas y acompañantes al Auditorio "Campus
Viriato" del recinto de la Universidad de Zamora (situado frente al Hotel
AC), para asistir a la solemne Sesión de Apertura del Congreso.
Intervendrán el Presidente de UNAV, la Alcaldesa de Zamora y el Presidente de la Junta de
Castilla y León, quién llevará a cabo la inauguración oficial del Congreso.
09:45h Salida del grupo de acompañantes para efectuar una
visita guiada, a pié, de 1/2 día de duración por lugares de interés de Zamora,
patrocinada por el Ayuntamiento de esta ciudad.
Almuerzo junto con el resto de los congresistas.
SESIONES DE TRABAJO
09:50h Inicio del programa.
Presentación de Zamora y provincia, por parte de los organismos de Turismo correspondientes.
10:20h Breve intervención de Pipeline software.
10:30h Inicio de las sesiones técnicas:
"LOS PROVEEDORES - ¿Colaboradores o enemigos comerciales?
1ª MESA REDONDA "LA EMPRESA DE MEDIACIÓN DE PRODUCTOS TURÍSTICOS"
-
Problemática actual y futuro de las Agencias de Viajes.
- El concepto de empresa de mediación: atención y responsabilidades.
- Aspectos económicos:
- La remuneración derivada por representar proveedores y productos.
- El "fee" como concepto de gestión, asesoramiento e información al cliente, por parte del intermediario.
INTERVIENEN:
- AMADEUS ESPAÑA
- GALILEO
- IBERIA LAE
- RENFE
- NATIONAL ATESA
- AC-HOTELES
- TALONOTEL
- TRANSHOTEL
- CATAI TOUR OPERADOR
- VIAJES EL CORTE INGLÉS
- GRUPOS COMERCIALES
Moderador: D. Ramón Buendía, Gerente de UNAV.
12:00h COFFEE BREAK.
12:15h Reanudación de las sesiones de trabajo.
2ª MESA REDONDA
"UNIDAD ASOCIATIVA: LA VÍA PARA EL FORTALECIMIENTO DEL SECTOR Y LA
DEFENSA DE SUS INTERESES"
INTERVIENEN: Representantes de diversas entidades asociativas.
- ¿Están realmente concienciadas todas las entidades asociativas de AAVV de la necesidad de llevar a cabo la tan comentada unificación?
- ¿Cuáles son los escollos que pueden impedir alcanzar una única representación sectorial para temas de interés común?
- En caso de que ello pudiera ser factible, ¿cómo debería llevarse a efecto el proceso?
- ¿Qué tipo de estructura, organización y operativa se requeriría?
Moderador: D. José Luis Prieto, Presidente de UNAV
14:40h Fin de las sesiones de trabajo.
14:50h Almuerzo en el restaurante Rey D. Sancho 2, para congresistas y acompañantes.
[Fotografías >>] [Fotografías >>]
CENA DE GALA
Ofrecida por la Consejería de Turismo de Castilla y León.
20:00h Salida del hotel, para trasladarnos al Hotel NH-Zamora donde tendrá lugar la cena de gala.
Espectáculo de magia a cargo de un reconocido mago local.
- Lectura de conclusiones de las sesiones de trabajo.
- Entrega de reconocimientos.
- Clausura oficial del XI Congreso UNAV.
Sábado, 19 de abril
Excursión patrocinada por el Patronato de Turismo de Zamora.
08:00h Desayuno en el hotel.
08:30h Salida en autocares paral llevar a cabo un:
CRUCERO FLUVIAL: "LOS ARRIBES DEL DUERO"
A final del crucero (sobre las 12,00 has. nos trasladaremos al bello pueblo de FERMOSELLE, donde, tras un paseo libre por el mismo, durante el que se podrán efectuar algunas compras, disfrutaremos de un exquisito almuerzo.
Regreso al hotel.
Noche libre.
Domingo, 20 de abril
Check out.
Salida hacia los correspondientes destinos
Fin del XI Congreso UNAV.
PROGRAMA ACOMPAÑANTES
Viernes, 18 de abril
Visita turística guiada, de medio día de duración,
recorriendo los lugares más emblemáticos y representativos de la bella ciudad medieval
de Zamora. Regreso para almuerzo con los congresistas.
TORNEO DE GOLF EN VILLA MAYOR (SALAMANCA)
Patrocinador: "Patronato de Turismo de la Costa del Sol"
Miércoles, 16 de abril
Jueves, 17 de abril
Desayuno en el hotel.
08,00 Traslado al campo de golf de Villa Mayor: Celebración del Torneo.
Almuerzo.Entrega de premios.
Regreso al hotel.
Tiempo libre, hasta el comienzo del programa oficial (noche).
INFORMACIÓN GENERAL
- Alojamiento:
Hotel AC-Zamora Avda. Príncipe de Asturias, 43
49029-ZAMORA
tel. 980 557 940
- Transporte:
Autocares de lujo desde Madrid
- Horario de Secretaría:
Día 20 de Abril: 09,00h – 14,15h
- Responsabilidad Civil:
UNAV, Comité Organizador, no aceptará responsabilidad de ningún tipo por fallecimiento, enfermedad o perjuicio a las personas o pérdidas o dañosa la propiedad o pérdida financiera de cualquier persona asistente al Congreso.
NOTA IMPORTANTE: Los datos expuestos en el programa podrían sufrir cambios o variaciones antes de establecer el programa definitivo.
ENTIDADES Y EMPRESAS COLABORADORAS
 |
 |
 |
 |
 Hotel AC-Zamora |
 Hotel Meliá Zamora |
 Hotel NH Zamora |
 Parador de Turismo de Zamora |
 |
 Patronato de Turismo de Zamora |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
TURISMO ANDALUZ Consejería de Turismo Comercio y Deporte |
 |
 |
Normas sobre acompañantes e invitados a los Congresos UNAV
Con el fin de evitar situaciones que puedan deteriorar la imagen y el significado de nuestras Convenciones, el Comité Organizador del Congreso ha estimado oportuno transmitir a todos los asociados una normativa de obligado cumplimiento, que, aún considerando las positivas experiencias de los miembros de UNAV y sus invitados y acompañantes, quienes siempre han actuado de forma correcta y colaboradora, es conveniente recordar, en evitación de incidencias que pudieran producirse en el desarrollo de estos eventos:
- El Congreso de UNAV es un VIAJE PROFESIONAL y no turístico, por lo que acompañantes e invitados deberán manifestarse con la discreción que dicho evento requiere.
- Sin la necesidad de cifrar un número de acompañantes e invitados por socio, se recomienda moderación en este tema, para que dicho número sea proporcional a las características del socio o miembro adherido.
- Los invitados tan solo podrán participar en el Congreso si van acompañados de un socio UNAV, en ningún caso solos.
- El socio de UNAV será totalmente responsable de sus acompañantes e invitados, debiendo ir juntos en todo momento (autocares, cenas, eventos diversos), a fin de evitar cualquier tipo de incidencia u otra circunstancia que no responda a los criterios que deben corresponderse con nuestra actividad e imagen.
- En caso de que se produzca alguna incidencia, queja, anomalía, etc. que pudiera afectar a cualquier acompañante o invitado, ésta deberá ser, siempre, canalizada a través del socio de UNAV con quien viaje el afectado, siendo el socio de UNAV, si lo estima oportuno, el que traslade la incidencia a la organización del evento, para actuar en consecuencia.
Estamos seguros de que todos sabréis comprender y apoyar el alcance y significado de estas normas, en previsión de no incurrir en ningún tipo de problemáticas o comentarios poco oportunos, que pudieran afectar a la imagen de nuestra asociación y de sus miembros.
Cordiales saludos,
EL COMITÉ ORGANIZADOR DEL CONGRESO.
