Congresos y actividades
IX CONVENCI�N UNAV 2006 Sevilla 16-19 Marzo
CONCLUSIONES
- La actual de los tiempos, sigue siendo intérprete fundamental como cauce de distribución de los productos turísticos.
- Para mantener los necesarios niveles de competitividad exigimos a los proveedores lealtad comercial en información y tarifas.
- Para preservar los derechos del cliente, solicitamos acentuar en las campañas de publicidad la claridad, concreción y transparencia de los elementos que componen el precio.
- Afirmamos que internet, no puede ser una amenaza para las agencias de viajes, sino una moderna herramienta de venta de este canal. La utilización incorrecta y desleal por parte de determinados proveedores, la convierten en un medio negativo para los intereses de las agencias de viajes.
- Recomendamos profundizar en los conceptos que componen el valor añadido, en las agencias de viajes, para una mayor fidelización de nuestros clientes:
- calidad en el servicio.
- calidad en la información
- calidad en el asesoramiento
- calidad en la gestión
- Constatamos que Sevilla, además de destino turístico de primerísima orden, por su tradicional oferta turística de contenido cultural, se constituye hoy como una magnifica alternativa en el segmento de convenciones y congresos.
![[Convención Unav (Sevilla 2006)]](/publico/imagenes/congreso-2006/conclusiones-images/unavc.jpg)
