Congresos y actividades

ZONA PRIVADA GRUPO

41-Como hemos adelantado, existe una segunda Zona Privada de acceso exclusivo para la dirección de UNAV.

Esta zona incorpora los sistemas de Administración de la Intranet y mantenimiento de ofertas globales del Grupo para los microsites de las Agencias miembros, así como diversos sistemas de control y estadísticas. También como sistema de pruebas antes de la inclusión de determinados servicios en las Zonas Pública o Privada.

Abandonamos la zona privada y para completar esta visión de la web, añadiremos que dispone también de un completo sistema de estadísticas de tráfico.

Este sistema permite analizar detalladamente el tráfico generado por la web, así como la evolución del mismo. Ofrece información detallada del número de visitas y visitantes, páginas vistas y accesos realizados, por días y meses y con totales anuales y medias mensuales.

Ofrece información adicional sobre dichas visitas: países de origen de los visitantes, buscadores y navegadores utilizados, cadenas de búsqueda utilizadas, páginas de entrada y salida a la web, etc. Así como información de las páginas más visitadas.

El análisis de esta información es de gran utilidad para mejorar la web, potenciando los temas de mayor interés para los usuarios, detectando posibles problemas en la navegabilidad, etc. Además permite analizar la utilidad y el impacto real que está teniendo la web, tanto en su Zona Pública como en la Privada.

MICROSITES

43-Pasamos ahora al tercer grupo de servicios: los microsites o pequeñas Agencias Virtuales de cada miembro de UNAV.

Como ya hemos comentado, cada Agencia dispone de su propia web, con un subdominio propio y accesible de forma independiente a la web del UNAV, además de a través de la opción "Búsqueda de Agencias" que hemos visto en la Zona Pública de la web.

Cada agencia puede personalizar su microsite e incorporar la información que estime conveniente. Este mantenimiento se realiza, como hemos apuntado, desde la Zona Privada. Su utilización, como ahora veremos, es muy sencilla y no requiere conocimientos técnicos.

El formulario de mantenimiento de las webs de los miembros muestra en primer lugar un contador privado de visitas, que indica las visitas recibidas por ese microsite en concreto.

A continuación muestra un campo para la introducción de una o varias direcciones de correo electrónico. Cada microsite incorpora un formulario para que los usuarios finales realicen consultas a la agencia, estas consultas serán remitidas a las direcciones de correo introducidas aquí.

Aquellas agencias que posean otra web, pueden introducir su dirección en el campo URL. Esto creará una nueva opción "Entrada a la Agencia" en su microsite, con un link directo a su otra web.

A continuación podemos introducir o modificar el logotipo de la agencia, que se mostrará en la página principal del microsite. Para ello basta con seleccionar el fichero con el logotipo en cualquiera de los principales formatos gráficos, el sistema lo escalará automáticamente al tamaño adecuado para la página. Si alguna agencia no dispone de su logotipo digitalizado, basta con que nos lo envíe en papel para que lo incluyamos en su web.

El apartado "Nuestra Agencia" permite introducir información que se mostrará en la página principal del microsite, entre el logotipo y las direcciones de la agencia. Este apartado se utiliza habitualmente para presentar la agencia, sus especialidades, servicios, etc. Puede contener gran cantidad de información, hasta 65.000 caracteres, y -para usuarios avanzados- soporta el uso de HTML, permitiendo la utilización de diversos tipos y tamaños de letra, colores, gráficos, hipervínculos, etc.

Por último, este formulario permite realizar el mantenimiento de las ofertas que se mostraran en el microsite. Cada Agencia puede optar por incluir o no en su web las ofertas globales mantenidas por el Grupo e introducir además otras ofertas propias. Para cada una de estas ofertas se puede introducir un título, descripción y precio. Cada descripción puede contener también hasta 65.000 caracteres y soporta la utilización de HTML.

Los microsites de cada Agencia se complementan actualmente con un libro de visitas propio, igual al disponible en la web del Grupo y con un apartado de utilidades que incluye todos los servicios que hemos visto en la Zona Pública de la web del Grupo.

SERVICIOS

49-Por último, comentar brevemente el conjunto de servicios adicionales prestados por nuestra empresa a UNAV y a sus miembros, como complemento de los desarrollos que acabamos de presentar.

Nuestra empresa ofrece el servicio de correo electrónico a UNAV, mediante buzones de gran capacidad y accesibles a través de clientes POP3 e IMAP, además de a través del sistema Web-Mail de UNAV.

Nuestra empresa presta también un servicio de soporte telefónico gratuito a los miembros del UNAV para consultas sobre todos los desarrollos que hemos presentado y soporte sobre el servicio de correo electrónico.

Por último, prestamos también una serie de servicios adicionales a UNAV, incluyendo un servicio de asesoría técnica y una serie de desarrollos en access para mantenimiento de determinadas bases de datos.

Además, ofrecemos todo tipo de servicios adicionales opcionales, tales como el registro de dominios, servicios adicionales de correo electrónico, etc.

Me gustaría completar esta presentación con unos breves apuntes sobre las dos principales líneas de actuación en las que estamos trabajando actualmente y que conllevarán mejoras en el futuro para la web de UNAV.

Sistema de contenidos
Nuevos servicios