"CARGO POR EMISIÓN" EN AMADEUS
GUÍA RÁPIDA PARA EL USUARIO
Esta guía permite al agente de viajes utilizar la nueva función de cargo por emisión a través del sistema Amadeus a partir del 1 de enero de 2004. Para más información existe un manual completo que se puede descargar desde www.savia.es en la sección de Help Desk On-Line.
1. Para conocer la referencia de los cargos por emisión cobrados por la aerolínea.
Sólo en el caso de que la compañía aérea decida publicar una tabla de referencia para la agencia de viajes.
• Al cotizar una reserva creando un TST:
Dependiendo del tipo de billete: FXP/R, VC-IB/PT ó FXP/R, VC-IB/ET
Si el sistema ofrece más de una tarifa para un PNR, escoger la tarifa deseada mediante FXTxx, donde xx es la posición de la tarifa en la lista. El sistema devolverá la tarifa escogida con la referencia del cargo por emisión de la aerolínea, en el ejemplo de Iberia.
• Al cotizar una reserva sin crear un TST:
Dependiendo del tipo de billete: FXX/R, VC-IB/PT ó FXX/R, VC-IB/ET
Si el sistema ofrece más de una tarifa para un PNR, escoger la tarifa deseada mediante FQQxx, donde xx es la posición de la tarifa en la lista. El sistema devolverá la tarifa escogida con la referencia del cargo por emisión de aerolínea.
2. Introducción del cargo por emisión de la agencia en Amadeus.
Con la introducción del cargo por emisión, se emitirá automáticamente un cupón de cargos con el precio total del billete desglosado en: tarifa, tasas/impuestos y cargo por emisión. El cargo por emisión de la agencia SIEMPRE se aplicará en la forma de pago.
• Para pago de billete y tasas en efectivo y cargo por emisión (SF) en efectivo:
FPCASH, +SFCA,/EUR20.00 (ó cualquier otra cantidad)
• Para pago de billete y tasas con tarjeta y cargo por emisión (SF) en efectivo:
FPCCVI, número tarjeta / fecha caducidad +SFCA,/EUR20.00
• Para pago de billete y tasas con tarjeta y cargo por emisión (SF) con la misma tarjeta:
FPCCVI, número tarjeta / fecha caducidad +SF/EUR20.00
• Para pago de billete y tasas en efectivo y cargo por emisión con tarjeta:
FPCASH, +SFCCVI, número tarjeta / fecha caducidad /EUR20.00
• Para otras formas de pago, consultar manual completo.
• En caso de no cobrar cargo por emisión y tener configurada su oficina con cargo por emisión obligatorio, introducir la nueva transacción con valor 0 (+SFCA,/EUR0.00)
• En caso de no cobrar cargo por emisión y tener configurada su oficina con cargo por emisión opcional, no es necesario incluir la nueva transacción de cargo por emisión.
• Si se introduce un cargo por emisión = 0, el sistema no emitirá el cupón de cargos.